分析管理機能

品目別売上分析

新メニューを考案する際の目安として活用

数多くあるサロンメニューの中から、売れ筋商品、コースチケットの売上をチェックすることができます。
お客様のニーズを時系列を追って確認することができるため、季節によって取り入れる商品を変更したり、新しいメニューの考案にも役立てることができます。
支払処理をすることでデータが自動反映されるため、過去のカルテを見返して集計をする必要はありません!

年代別売上分析

顧客の年代別で新規獲得件数・リピーター率などを分析

年代別に新規・既存顧客の売上金額、人数、件数を表示してデータをグラフとして表示することができます。
「意外と20代の新規顧客が多かった」
「30代のお客様からはリピーターになってくれることが増えた」
新規顧客の多い年代やリピーターの多い年代、男女比を知ることでサロンのターゲット層が見えてきます。

反響分析

ご来店のきっかけを登録することで費用対効果を把握

分析することは経営状態の把握や売上アップのための施策に必要不可欠です。
お客様がサロンを選んでくれた経緯を知ることで、さらにお客様が増えるきっかけに繋がります。
キャンペーン別での検索もすることで、「どんなキャンペーンの時に来店が増えたのか」を分析し、広告への掲載、効果的なキャンペーン方法など販促に役立てることができます。

顧客再来店率

再来店率(リピート率)を把握し、リピーターの獲得に繋げる

お客様が新規で来店後、指定した期間内に再来店があったかどうかを、回数別にパーセンテージで分析できる機能です。
人数の内訳として顧客リストを確認できるため、顧客の来店回数を把握したり、分析に必要な情報収集などに割いていた業務時間の削減にも繋がります。
再来店率を正確に管理することで、顧客の満足度の把握はもちろん、収益率やサロン経営のヒントが得られます。
また、再来店がない顧客にアプローチをしたり、来店回数が多い顧客へのキャンペーンのご案内にも役立ちます。