Treasure Box導入事例｜業種別の活用方法と効果

1. 導入事例の一覧｜業種・規模で見る活用と効果

Treasure Boxは、エステ・脱毛・痩身・ネイル・リラクゼーション・整体・ジムなど、幅広いサロンで使われています。まずは本記事で紹介する事例を一覧で整理します。業態や規模が違っても、「紙やバラバラの管理を一元化し、空いた時間を接客と販促に回す」という効果は共通しています。

以下では、それぞれのサロンが「どんな課題を、どの機能で、どう解決したのか」を順に見ていきます。

2. 個人・小規模エステサロンでの活用（As Beauté月島）

東京都・月島／個人経営のエステサロン｜オーナー 加藤優希 様

都度払い制で続けやすい価格を打ち出す個人エステサロン、As Beauté月島。「これまでほとんどパソコンを使ったことがなかった」というオーナーが、不安なく運営に乗せられたことが大きなポイントです。

課題と導入の決め手

顧客管理のしやすさに加えて、LINE連携の予約機能やホットペッパービューティーとの紐付けでダブルブッキングを防げる点が魅力でした。さらに、ホットペッパービューティーを辞めた後も顧客情報が残るため、将来を見据えて安心して導入できたといいます。料金も個人サロン向けで良心的だと感じたことが後押しになりました。

効果

導入後の決め手は、契約後も続くサポート体制でした。

操作に迷ってもすぐ対応してもらえるため、PC操作に不安があっても日々の業務に自信を持って取り組めるようになりました。個人・小規模サロンほど、「困ったときにすぐ聞ける」体制が定着を左右します。

3. 新規開業・プライベートサロンでの活用（SALON DE S AOYAMA）

東京都・北青山／韓国肌管理を取り入れたプライベートエステ（新規開業）｜マネージャー 日野雅之 様

外苑いちょう並木にほど近い完全個室のプライベートサロン、SALON DE S AOYAMA。新規オープンの目標に「完全ペーパーレス化」を掲げ、その実現手段としてTreasure Boxを選んだ事例です。

課題と導入の決め手

従来のサロン運営では、紙のカウンセリングシート・同意書・契約書が山積みになり、保管や管理に手間がかかるのが当たり前でした。これからの時代は紙に依存せず、スマートに運営できる仕組みが必要だと考えていたといいます。スタッフが機能や運用方法を丁寧に説明し、導入後のイメージがはっきり描けたことが安心材料になりました。

活用と効果

iPadを使えば、データ化したカウンセリングシートや同意書にお客様から直接サインをもらえ、項目の変更も簡単です。契約書も日本エステティック機構（JEO）が公認するJEO推奨の正式書面をクラウド上で作成できるため、サロンもお客様も安心して契約を結べます。勤怠を管理できるタイムカード機能まで備わっている点も評価されました。

「多機能すぎて使いこなせるか」という当初の不安も、丁寧なサポートで解消し、今ではほとんどの機能を使いこなせるようになったといいます。新規開業のサロンは、最初からペーパーレス・クラウド前提で仕組みを作れるのが強みです。

4. スタッフ育成・売上アップでの活用（ハリジェンヌ）

東京都・表参道／女性専用美容鍼灸院（エステティック×美容鍼灸）｜院長 光本朱美 様

フランスでエステティックの国家資格、さらに鍼灸の国家資格を取得した院長が営む、メディア露出も多い美容鍼灸院ハリジェンヌ。「数字の可視化」がスタッフの意識を変えた事例です。

課題と導入の決め手

以前は予約表を紙で記入していたため、用紙が1枚だと他のスタッフが予約状況を見られず、離れた場所からも確認できませんでした。知人の紹介で出会い、分かりやすい説明とスタッフの迅速で温かい対応から「これなら使えるかも」と思えたことが決め手になりました。

効果

紙のスケジュール管理で起きていた記入漏れや認識違いが改善されただけでなく、スタッフ一人ひとりが「お店全体と自分の状況を数字で把握」したうえでサロンワークに取り組めるようになりました。優先順位が明確になり、各自が目標に向かって行動しやすくなったといいます。

この「売上3倍」はハリジェンヌが語る同院の実績であり、すべてのサロンで同じ結果が出ることを示すものではありません。ただし、数字を見える化することでスタッフの行動が変わり、結果につながるという流れは、規模を問わず参考になります。

5. 専門特化サロンでの活用（pecheA ぺシュア）

千葉県・船橋／ニキビ・ニキビ跡専門サロン（スタッフ4名・開業8年目）｜オーナー 佐々木映子 様

皮膚科でも改善しなかった人が多く訪れる、ニキビ・ニキビ跡専門サロンpecheA。施術履歴を丁寧に積み重ねる特化型サロンならではの「カルテ・写真の一元管理」が効いた事例です。

課題と導入の決め手

お客様とのやりとりに加え、大量のBefore→After写真の管理を一元化したいと考えていました。コース契約時の書類も多く、お客様が増えるほど都度の印刷と管理が負担になっていたといいます。相談したところ、購入履歴だけでなく社販分も在庫管理でき、割引・プリペイド機能も豊富で、LINE・ホットペッパービューティー連携まで含めてサロン業務の課題が一元化されると分かったことが決め手になりました。

効果

使ってみて感じた点もすぐ相談でき、新しい使い方の提案を受けながら最適な形にアップデートされていきます。これまで手動だったお客様へのリマインドをLINEで自動化し、作業効率が上がりました。クラウド型なので、外出先でもお客様の情報を確認できる点も活用されています。施術履歴が成果を左右する専門特化サロンほど、カルテと画像の一元管理が力を発揮します。

6. 多店舗・本部管理での活用（bisebise）

大阪府・大阪市／フェイシャル・脱毛・痩身のトータルビューティーサロン（関西4店舗・延べ50万人以上）｜営業本部長 様

20年の実績を持ち、関西に4店舗を展開するbisebise。複数店舗の「役務管理」と「本部からの見える化」を実現した、多店舗チェーンの事例です。

課題と導入の決め手

以前は自社開発のソフトを使っていましたが、コース契約と入金分割しか管理できず、役務管理は紙をベースに店舗で手計算していました。そのため集計に時間がかかってミスも増え、決算期は特に大変だったといいます。

効果

導入後は月・年間の役務売上や役務残高を瞬時に確認でき、店舗の業務ミスが減り、管理本部の業務も簡素化されました。クラウド管理のため、本部から各店舗のスケジュール・勤怠・予約状況を見える化でき、スタッフやベッドの稼働率も算出できます。

導入当初は顧客数・契約数が多く移行に時間がかかり、イレギュラーな解約処理にも悩んだといいますが、サポートに相談しながら処理方法を解決できたとしています。規模が大きいほど、移行の進め方を事前に相談しておくことが成功のカギになります。

7. 地方エステ・ボディケアサロンでの活用（KIARA／Cocoemi+）

都市圏以外のサロンや、エステ隣接の業態でも活用が広がっています。ここでは2つの事例を紹介します。

KIARA広島本店（広島県・エステ／物販併設）

1999年に化粧品販売店として開業、エステを展開。美肌菌スキンケアのメーカーでもある

旧システムが軽減税率に対応しておらず業務に限界を感じ、複数のシステムを比較した結果、「サポート体制の手厚さ」を決め手に導入しました。紙の予約表からクラウドへ移行したことで、時間外でも予約のやり取りがスムーズになり、業務効率が大幅に向上したといいます。過去の購入履歴や販売実績を数値化できるため、キャンペーンや販促計画も立てやすくなりました。LINE連携の事前予約確認で当日キャンセルや予約時間の間違いがなくなり、レシートのLINE送信はペーパーレスを求めるお客様にも好評です。

ボディケアサロンCocoemi+（東京都・三鷹／ボディケア）

「心に笑顔をプラスする」を掲げる個人ボディケアサロン｜代表 新藤友梨 様

以前の予約システムは機能面に満足していてもデザインが好みに合わず、モチベーションが上がらないのが悩みでした。展示会で出会ったTreasure Boxは第一印象が「可愛い！」で、必要な機能だけを選べるカスタマイズ性と、今や必須のLINE連携を備えていた点が決め手になりました。日常的に使う中での小さな疑問は分かりやすいマニュアルで解決でき、載っていないこともサポートの返信が早いといいます。

地方サロンも個人ボディケアサロンも、「紙やバラバラの管理から解放され、空いた時間を接客と販促に回す」という効果は共通しています。

8. 業種・規模別の活用ポイントまとめ

ここまでの事例を、業種・規模別の「効きどころ」として整理します。自店に近い行を起点に、どの機能から使い始めるかを考えてみてください。

9. よくある質問（FAQ）

10. まとめ

事例に共通するのは、特別なIT知識ではなく、「紙やバラバラの管理をやめ、空いた時間を接客と顧客の囲い込みに回す」という考え方です。機能や料金の全体像はTreasure Boxとはで、他システムとの違いはサロン管理システムの比較でも確認できます。自店に近い事例を入り口に、まずは無料デモで操作感を確かめ、必要な機能から導入を検討してみてください。